Mudança na fórmula BALY tradicional
Respondida
Açailândia - MA
28/05/2026 às 12:34
ID: 249937383
Conseguiram estragar o sabor tradicional do Baly, antes ele tinha um gostinho cítrico.. Agora tem gosto de chá lembrando muito o Roots(horrível)
Sinceramente não se mexe com time que está ganhando.. Eu não teria problema em pagar mais caro pelo tradicional pois acredito que mudaram a fórmula para baratear e isso será a ruína do sabor tradicional e vai fazer igual aconteceu com TNT que ninguém bebe mais.
Resido no Maranhão e só chegou agora essa atrocidade, ficou bonito a nova embalagem mas de nada adianta o exterior sem interior.. Sou engenheiro de alimentos com pós em teste de qualidade e Baly simplesmente caiu.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:41
Olá cliente Baly!
Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco e pelo carinho em relação à marca. Recebemos sua manifestação e já realizamos contato direto para entender melhor sua experiência, ocasião em que também pudemos compartilhar nosso posicionamento sobre o produto e registrar internamente suas observações.
Valorizamos muito consumidores que se preocupam em nos trazer esse tipo de feedback. Seu comentário foi encaminhado às áreas responsáveis e também fará parte das análises internas que realizamos continuamente sobre nossos produtos.
Na Baly, temos como um de nossos pilares a escuta ativa do cliente, pois acreditamos que é ouvindo nossos consumidores que conseguimos evoluir e aprimorar nossas bebidas. Por isso, somos muito gratos pelo seu interesse em defender o produto e por dividir sua percepção conosco, respeitamos totalmente sua opinião.
Seguimos sempre abertos para ouvir sugestões e experiências como a sua. Elas são muito importantes para nós. Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil.