Problema no cadastro da promoção Gela Baly com Philco no site
Resolvido
Itumbiara - GO
18/05/2026 às 19:34
ID: 249008563
Olá a Baly está com uma promoção que se chama Gela Baly com Philco, porém o site não aceita a finalização do cadastro.
É um produto que eu adoro, porém não estou conseguindo participar por esse erro no site de cadastro, e não existe nenhum sac na promoção para entrar em contato.
Gostaria que eles resolvessem esse problema.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:57
Olá Cliente Baly!
Entramos em contato com o cliente para verificar o ocorrido, pedimos que o mesmo fizesse testes em outros navegadores e dispositivos para realizar o cadastro. Junto a isso, também mandamos todas as evidências que o cliente nos mandou (print da tela) para a plataforma responsável pela promoção, os mesmo não identificaram nenhuma irregularidade.
Após algumas tentativas, cliente conseguiu fazer o cadastro e já está disponível para registrar seus cupons e participar da promoção. Desejamos boa sorte!
Agradecemos a paciência e compreensão durante o processo,
Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 20:35
Foram muito prestativos em resolver meu problema!
fiquei muito grato com a equipe Baly.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10