Produto Baile de Massa Verde com Contaminação na Tampa

Olá cliente Baly!

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência com o produto.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para entender melhor o caso, tiramos algumas dúvidas do consumidor e fizemos a análise do produto de mesmo lote. Em algumas situações, o excesso de volume em algumas garrafas pode reagir às altas temperaturas do processo de rotulagem, ocasionando a caramelização do açúcar.
Após a análise das informações, realizamos o reembolso conforme acordado com o cliente, e o atendimento foi devidamente concluído.
Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e que situações como essa não refletem o nosso padrão. Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil