Promoção GELA BALY COM PHILCO: Ganhador com número da sorte posterior ao meu, falta de contato e sem resposta do SAC

Question

Bom dia, estou participando da Promoção GELA BALY COM PHILCO, fui conferir o menu ganhadores no site da promoção referente ao sorteio do dia 27/05 e percebi que há ganhadores com números da sorte "após" o meu (critério de aproximação).

No site da promoção não existe forma de contato, não tem o menu "fale conosco", que é comum em todos os sites. Optei por entrar no site da empresa (Baly) e então enviei um e-mail ao SAC, explicando o ocorrido, mas não houve nenhuma resposta, nem mesmo um e-mail de "confirmação de recebimento do e-mail".

Segue abaixo dados, e em anexo os prints para conferência:
meu n da sorte: 05/05943
n sorteado em 27/05: 05/04248

Segue em anexo:
-print de alguns ganhadores divulgados no site com posição após a minha
-print da nota fiscal que gerou o meu n da sorte
-print do resultado na loteria federal

Solicito à imediata verificação com a empresa ou departamento que realiza à apuração, assim como não deve ser descartada uma auditoria nos resultados desta data.

Obrigada e aguardo.