Reclamação sobre energético que causa mal-estar e sintomas de doença
Resolvido
Piracicaba - SP
12/07/2026 às 01:29
ID: 253688945
Pela segunda vez que compro e ficamos doente, a primeira vez passou, mas dessa vez, nao da, minha filha precisou ir ao Médico, não tem como nao ser o energético, comprei 5 abacaxi com hortelã, morango e melancia, efeito imediato, na hora,.! Garaganta ja arde, fica raspando, inflama mesmo, e nariz escorrendo. Pra tirar a dúvida, assim que melhorei tomei denovo, não deu outra, garaganta ardendo no mesmo instante, olhos ardendo, nariz escorrendo. Que horror!! Eu gostaria que a vigilância sanitária fizesse uma fiscalização, pois é de procedência duvidosa a higiene. Para deixar pessoas doentes, minha filha precisou ir ao médico.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:20
Olá cliente Baly!
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para entender melhor o ocorrido e realizar o atendimento necessário. A situação foi tratada diretamente com a cliente e buscamos a melhor solução para o caso.
A Baly possui rigorosos controles de qualidade e segurança em seus processos produtivos, e todas as manifestações recebidas são importantes para que possamos investigar e aprimorar continuamente nossos processos.
Agradecemos pela disponibilidade em conversar conosco e pela oportunidade de prestar o atendimento e solucionar a situação.
Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 13:04
Foram atenciosos e educados, e me convenceram que tem possibilidades de ser o armazenamento do mercado, que estao armazenando de forma errada. E se disponibilizaram a analisar o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8