Descaso, má qualidade dos balões, falta de profissionalismo e demora no estorno na Bam Festas

Não respondida
Osasco - SP
16/08/2025 às 09:21
ID: 224662863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ate a loja de Pinheiros, Rua Padre de Carvalho da Bam Festas, fui atendida pela *****, onde eu e meu genro escolhemos as cores dos balões do noivado. Combinei com essa atendente que ela me mandaria fotos dos balões durante o dia, isso ja não foi feito. Cheguei no horário combinado por mim e para minha surpresa não tinha nada pronto, ela foi correndo fazer, com o maior descaso, disse que não havia o balão da cor que tinhamos escolhido no dia anterior, ela não entrou em contato comigo para me avisar isso e assim mudarmos a cor, não fez nada, após meia hora esperando os balões em outra cor ficaram prontos e qdo ela foi colocar no saco de estourou, tão de pessima qualidade o balão e a mão de obra. Ela disse q faria o pix do valor pago antecipadamente, isso foi ontem e ainda não fez, liguei cobrando e ela disse q terei q aguardar ate segunda feira. Na hora de cobrar, foi antecipado, na hora de entregar nao foi entregue e na hora de devolver o valor pago, tenho q esperar 3 dias. O mal profissionalismo da funcionaria, o mal atendimento, falta de comprometimento geral. Esse tipo de serviço trabalha com o sonho das pessoas e acontece isso. Por causa dessa empresa o noivado da minha filha ficou em decoração. Não recomendo essa empresa.