Refrigerador com Problema

Olá dona Rosa Maria da Conceicao, a senhora chegou entrar em contato no nosso telefone para solicitar assistência? A própria marca faz a assistência no produto. Caso não tenha entrado em contato pode informar o número do pedido e nota fiscal por gentileza?

já foi realizado tudo isso anteriormente e até presencialnente

Entendi, nesse caso tem que reportar para assistência da marca do refrigerador, pois faz parte da garantia de fábrica. Segue o link dos contatos da Gelopar https://*******