Cobrança indevida e recusa de cancelamento pela Bemac Consórcio após pagamento de duas cartas de consórcio.

Question

Boa tarde fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada pela bemac consórcio, fui fazer uma carta de consórcio através do 5 andar e eu solicitei a carta tudo me explicaram era um valor de *******.******* e fui fechar o contrato me mandar uma fatura para que eu pagasse eu paguei depois que eu já tinha pago me mandaram outra falou que eu tinha que pagar também porque fizeram Duas cartas no meu nome. E eu falei que negativo que não eram duas cartas era uma carta e agora eu tô em um dia isso foi em menos de 24 horas, eu já fiz o cancelamento solicitei o cancelamento e a bemac não quer me devolver, meu dinheiro falou que eu tenho que esperar 5 dias úteis, porém se eu esperar 5 dias úteis passar os sete dias e eles não cancela Resumindo vão me [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolver o meu https://*******ça