Consórcio Bamaq tomou dinheiro da conta sem aviso e recusa cancelamento e devolução de valor.
Respondida
Boa Vista - RR
12/09/2026 às 12:52
ID: 258875009
Boa tarde meu nome e ***** eu fiz um consórcio no bamaq certo aí tinha umas parcelas atrasado por que meu pagamento estava baixo aí estava esperando um dinheiro bom pra sair pra eu pagar as parcelas eu trabalho com carteira assinada mais produção questão que eles tomarom meu dinheiro na conta sem me avisar ese e um vale que recebo no semana aí caiu meu vale na minha conta ele pegaram ou dinheiro tudo aí fiquei desesperado por que não tinha dinheiro pra comprar comida né pra colocar gasolina na minha moto aí tinha que pedi emprestado ou dono do aluguel pra eu posso comer por pra colocar gasolina não tenho aí pedi bicicleta do dono pra ir no trabalho quero meu dinheiro de volta outra eu entrar em contato com eles pra cancelar ou consórcio já faz mais de 2 meses e meu dinheiro ainda fica presa lá no aplicativo bamaq quero meu dinheiro de volta minha chaves Pix e meu CPF
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 13:51
Prezado Satesh,
A Bamaq Consórcio agradece por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.
Para melhor compreender o seu caso e verificar as informações relacionadas à sua cota, entramos em contato com você por telefone e também por WhatsApp, buscando realizar uma tratativa mais próxima e direcionada.
Durante os contatos, foram prestados os esclarecimentos pertinentes sobre a situação da cota, os valores envolvidos e os procedimentos aplicáveis. Reforçamos que os valores eventualmente disponíveis e os procedimentos relacionados à cota seguem as condições estabelecidas no Contrato de Participação, no Regulamento Geral do Grupo e na legislação aplicável ao Sistema de Consórcios.
Em relação aos valores eventualmente devidos ao consorciado após o cancelamento da cota, esclarecemos que a restituição observa os critérios contratuais e regulamentares aplicáveis ao grupo, bem como as disposições da Lei n 11.795/2008, que regulamenta o Sistema de Consórcios, e as normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil.
Esperamos que os esclarecimentos prestados tenham contribuído para o entendimento da situação e reforçamos que nossos canais de atendimento permanecem disponíveis para eventuais dúvidas ou necessidades relacionadas à sua cota.
Atenciosamente,
Bamaq Consórcio
0800 3369-100
WhatsApp: (31) 3369-1699
E-mail: [email protected]