Fiz consórcio pelo app da Inter e não obtive resposta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ouro Preto - MG

10/01/2022 às 10:20

ID: 136315435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o consórcio através do app Banco Inter e não me deram resposta. Não recebi contrato, nem nenhum tipo de contato por parte da provedora para confirmar meu cadastro. Solicitei o cancelamento do mesmo e também não obtive resposta. Antes que comece a participar de audiência eu quero cancelar o mesmo, que disseram que é feito somente por email (que já foi enviado) e junto do cancelamento o ressarcimento da parcela de adesão do contrato (que eu nunca vi).

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 17:01

Oi Tulio,

Aqui é a Euriane.
Conforme conversamos, sua cota foi cancelada e os valores estornados.

Desde já agradeço sua compreensão! :)

Equipe de sucesso do cliente.

Consideração final do consumidor

12/01/2022 às 09:49

Atendimento bem rápido e eficiente. A Euriane foi prestativa e solucionou meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10