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Alvorada - RS

06/06/2024 às 09:57

ID: 190242953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, eu fiz um consórcio com Bamaq, só que eu comecei a estranhar que os lances é muito altos para o início ( tinha lance de quase 95% ) , aí eu descobri que no grupo que eu estou te cartas de valor Aparti de 8.*******,00 até *******.*******,00 .
Aí eu entendi que isso não está certo, pois quem fez carta com o menor valor da uma lance e já é contemplada e quem carta de maior valor nunca vai ser contemplado.
Sendo que o certo era que cada valor tivesse o seu grupo, pois assim eles em vez de fazer 20 grupos e assim teria 20 contemplados , eles só tem um grupo e 1 contemplado por mês.

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 08:45

Olá Lorivelto, bom dia. Tudo bem?
Obrigada por nos acionar.

Que bom que conseguimos conversar e resolver a sua demanda
Permanecemos a disposição caso tenha mais alguma dúvida.

Atenciosamente
Adriele
Equipe de Sucesso Do Cliente

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 08:50

O atendimento da pessoa que me contatou foi excelente.
Mais infelizmente não vou voltar a contratar os serviços da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9