Problemas com acesso e visualização da compra de consórcio de moto no site e app BAMAQ DIGITAL
Resolvido
Cerro Largo - RS
03/06/2026 às 09:27
ID: 250419745
Realizei a compra do consórcio da moto de R$8.240,00 e paguei a primeira parcela. Pelo site BAMAQ DIGITAL, porém depois de 2 dias ainda ninguém me retornou, nem no app consigo acessar, e muito menos no site a minha compra não aparece.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:44
Olá, Eduardo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Verificamos que sua proposta foi recebida e que o processo de atualização cadastral e liberação de acesso aos canais digitais pode levar até 24 horas após a confirmação do pagamento. Durante esse período, é possível que a cota ainda não esteja disponível para consulta no aplicativo ou no site.
Conforme nossa conversa via WhatsApp, você nos confirmou que já conseguiu realizar o primeiro acesso com sucesso.
Ficamos felizes em saber que a situação foi regularizada e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Telefone: 0800 3369 100
WhatsApp: (31) 3369-1699
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:11
Muito boa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10