Bamaq Consórcio

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/06/2026 às 09:59

ID: 250422713

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação referente ao contrato de consórcio firmado junto à Bamaq Consórcio.

Realizei a contratação acreditando estar aderindo a uma modalidade financeira adequada às minhas necessidades. Contudo, após alguns meses de participação, ao analisar detalhadamente as condições do contrato, identifiquei que estava sendo aplicada uma taxa de administração de 20%, percentual que considero elevado e possível abusividade quando comparado às práticas normalmente observadas no mercado, onde há ofertas com taxas significativamente inferiores.

Diante dessa constatação e por não concordar com a manutenção de um contrato nessas condições, solicitei o cancelamento da cota.

Entretanto, fui informado que, além do desconto da taxa administrativa, os valores pagos permaneceriam retidos até o encerramento do grupo, previsto apenas para o ano de 2031, conforme consta no aplicativo.

Considero essa prática excessivamente onerosa, pois mesmo tendo participado por apenas 4 meses e pago o valor de R$ 690,12, a administradora mantém a retenção dos valores por vários anos, causando desequilíbrio contratual e prejuízo ao consumidor.

Solicito:

A revisão da cobrança da taxa de administração aplicada, especialmente diante do percentual de 20%;
A apresentação detalhada da memória de cálculo dos valores descontados;
A devolução dos valores pagos em prazo razoável na integridade, sem retenção até o encerramento do grupo;
A reavaliação das cláusulas contratuais que impõem essa retenção prolongada, considerando os princípios de transparência, equilíbrio contratual e proteção ao consumidor.

Ressalto que busco uma solução justa diante de uma condição contratual que se mostrou excessivamente prejudicial após a contratação.

Aguardo providências.

Atenciosamente,
*****