Solicitação de reembolso de consórcio cancelado em 2022, com recusa da empresa em efetuar o pagamento.

Olá Henrique!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que sua solicitação foi analisada e que nossa equipe realizou contato para prestar os esclarecimentos referentes à apuração dos valores relacionados à sua cota. Na oportunidade, foram disponibilizados as informações necessárias e dos critérios utilizados no cálculo, observando as disposições previstas no contrato de adesão, na Lei n 11.795/2008 a regulamentação aplicável ao Sistema de Consórcios.

Por envolver informações específicas da cota e dados protegidos pela legislação aplicável, não é possível detalhar esses elementos neste canal público. Contudo, todas as informações pertinentes foram apresentadas diretamente à cliente, garantindo a devida transparência sobre a composição dos valores.

Reforçamos que a apuração dos valores observa as regras contratuais e a legislação vigente, sendo realizada de acordo com as características de cada cota e da respectiva operação.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Bamaq Consórcios
Telefone: 0800 3369-100
WhatsApp: (31) 3369-1699
E-mail: [email protected]