Máquina com defeito reincidente e garantia ineficiente

Olá David,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelos transtornos que você está enfrentando com sua máquina. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos reforçar nosso compromisso em resolver esse problema.
Verificamos seu atendimento em nosso sistema e já acionamos a equipe responsável para priorizar o caso. Para isso, pedimos que nos envie um horário conveniente para que possamos falar diretamente com você. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para dar continuidade ao suporte e garantir que a situação seja contornada.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição.

ainda não tive resposta de uma data para resolver

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Olá David,
Nossa equipe técnica já esteve em contato com o senhor e realizou uma visita ao local, iniciando o processo de avaliação da garantia. Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição. Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de resolver a situação.