Produto danificado
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/03/2025 às 23:13
ID: 211419817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pneus Continental da empresa Bamaq e um deles veio sujo, mais velho e cortado por dentro no talão, liguei para reclamar que o pneu veio danificado, a empresa junto com a marca Continental esta afirmando que o pneu foi danificado na montagem e não vão trocar o pneu, sendo que nem montado foi.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 10:56
Olá Vanderlucio,
Gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos os transtornos que você tem enfrentado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência para nossos clientes, e queremos entender melhor o ocorrido.
Nossa equipe entrará em contato com você para buscar a melhor solução possível. Para isso, pedimos que nos envie um horário conveniente para que possamos falar diretamente com você. Caso queira, você também pode nos acionar diretamente pelo nosso telefone ******* ******* ******* também é WhatsApp e através dele você pode falar direto com o time de peças para obter o suporte necessário.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
BAMAQ SA.