Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

07/11/2016 às 20:06

ID: 21995561

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Realizei uma compra no dia 01/05/16 no valor de R$ *******,55 (*******). Fiquei acompanhando o pedido pelo rastreador dos correios. A mercadoria chegou ao brasil e ficou disponível para que a empresa fizesse a retirada junto ao correio e me enviasse desde o dia 13/06 até o dia 13/08, quando foi devolvido ao remetente. Durante este período enviei vários emails, e sempre tinha a resposta de que a mercadoria seria retirada. Até que finalmente eles responderam dizendo que não fizeram a retirada pq o motoboy perdeu o comprovante para retirada nos correios, e que fariam o reembolso, após eu encaminhar o email para o email *******. Enviei o mesmo 29/07 e até o momento não obtive retorno e nem recebi meu reembolso. Gostaria de receber o reembolso do pedido que realizei e não recebi.

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