BAMBAM

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/11/2023 às 20:34

ID: 176068077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma Sandália da marca kenner, usei somente uma vez e a mesma apresentou um rasgo, fui até duas lojas Físicas, mostrei o produto levaram para "análise" com a empresa parceira, em menos de 48h me deram um retorno para voltar a loja que havia saído o resultado da suposta análise e que foi negada a troca do produto, perguntei o motivo, o gerente não soube me informar, pedi algo que comprovasse a suposta análise, um email algo do tipo, o mesmo gerente me informou que não tinha esse documento, solicitei que ele fizesse a punho algum comprovante que estive lá e que meu pedido foi negado, o gerente da loja informou por meio de orientação de sua supervisão que a empresa não trabalhava assim, ou seja, sai com o produto com uma falha, com prejuízo moral e financeiro, e sem o meu direito atendido de no mínimo uma prova de que meu produto foi negado.