Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra online na Bambina e não obtive suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
02/12/2025 às 18:42
ID: 233521797
Realizei uma compra após pesquisar a reputação da empresa e não encontrar reclamações. Analisei o site, verifiquei todas as informações e, mesmo assim, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa consta como Bambina *****. Recebi um e-mail com os dados do pedido e, inicialmente, publicavam no Instagram avisos sobre atraso nas encomendas.
Agora, o Instagram simplesmente desapareceu e não obtive mais retorno.
Solicito uma solução imediata, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e sem qualquer suporte por parte da empresa.
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 11:21
Eles me responderam no whatsapp e falando que:
Enviamos um email explicando a situação, Dois email na verdade, Dois comunicados, Tivemos problemas com a logistica e nossositecaiu, A senhora deseja o reembolso ou aguarda?
Só que depois sumiram e não responderam, mais!!!!
Estes e-mails sinalizados não recebi nada...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3