Empresa não responde e produto nunca enviado!

Resolvido
Carazinho - RS
24/09/2024 às 23:38
ID: 198154337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com esta empresa 15/09, de um kit de 7conjuntos de canelados pra bebê 0/3meses, paguei por eles e fiquei no aguardo de atualização da empresa ou notificação de rastreio, até agora nem sinal, já chamei por e-mail, WhatsApp e a empresa não responde!
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 06:06
Bom dia. Por gentileza pedimos que cheque as informações, pois na se trata da nossa empresa... não trabalhamos com kits e nem com roupas de bebês. Trabalhamos apenas com tamanhos 4 ao 14. Em nossos sistemas não consta nenhuma compra em seu nome. Reforçamos que não fechamos compras através de instagram. Possuímos apenas 1 site que é https://******* e nosso instagram é @bambinookidsoficial
Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 22:33
Fico triste, pq [Editado pelo Reclame Aqui] utilizaram o nome de uma empresa que talvez tenha uma ótima clientela, pra arrancar o meu dinheiro, e de outras pessoas!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8