Não tenho retorno!
Em réplica
Ipatinga - MG
24/09/2024 às 17:19
ID: 198129135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Instagram e não consigo retorno sobre datas de entregas, estou muito desconfiada de que a empresa não exista.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 18:22
Elaine em nossos registros não temos nenhum pedido com seus dados. Por favor pedimos que cheque se o pedido foi realizado realmente em nosso site que é o https://******* ou em nosso instagram que é @bambinookidsoficial. Não possuímos nenhum outro site ou instagram que não sejam os mencionados acima.
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 10:42
A compra que fiz foi efetivada com CNPJ e endereço de vocês, inclusive com pelo o link direcionado é esse mesmo.
Réplica da empresa
25/10/2024 às 10:00
Fomos vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui]ários que usaram nossos dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], bem como nossas imagens porém nem o site em que você fez a compra e nem o instagram pertencem a nós. Possuímos um único site que é https://******* (veja, nosso site tem o .br) e o único instagram que possuímos é o @bambinookidsoficial, instagram ao qual fizemos questão de criar um destaque denunciando o [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tomamos as medidas cabíveis, realizando a denúncia aos [Editado pelo Reclame Aqui] de internet e fizemos boletim de ocorrência.
Réplica da empresa
25/10/2024 às 10:19
Destaque de denuncia do [Editado pelo Reclame Aqui]: https://**************115_*******&igsh=MTMxYjg5aTYxY3dtYQ==