Brinquedo não funciona: pista com looping e rampa sem operação, impulsionador falho
Resolvido
Almirante Tamandaré - PR
02/05/2026 às 19:16
ID: 247541921
Brinquedo ilusório, não funciona. Uma pista com duas funções, looping e rampa. Nenhuma das duas funciona. O negócio de impulsionar o veículo é completamente falho. Meu filho autista ficou desolado.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 07:33
Prezado,
Agradecemos pelo seu contato e, desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Para darmos continuidade ao atendimento, entraremos em contato utilizando os dados fornecidos no site, a fim de entender o ocorrido, analisar o lote e identificar corretamente o item em questão.
Atenciosamente,
SAC Bambola
Réplica da empresa
04/05/2026 às 16:21
Prezados,
Informamos que realizamos contato direto com o cliente, em que foi possível compreender a situação relatada, identificar a causa do ocorrido e proceder com a devida solução.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
SAC Bambola
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 09:50
prontidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 11:04
Prezado,
Em nome da equipe Bambola, agradeço seu feedback! Estamos muito felizes em saber que você ficou satisfeito com o nosso atendimento e com a solução da sua solicitação!
Se houver algo mais que possamos fazer, por favor entre em contato.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Bambola