Festa de aniversário infantil com falhas na decoração, buffet incompleto e transtornos

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Brasília - DF

13/11/2025 às 04:18

ID: 231773069


A Bamboleoou não cumpriu com o contrato.

Relato que contratei a empresa para o primeiro aniversário da minha filha que ocorrerá em 05/04/2025.
Exigiu todo o pagamento antecipado e ficou a todo instante ameaçando e querendo cancelar a festa.
Tive que solicitar a uma advogada para que entrasse em contato com ela para solucionar o conflito.
A empresa não emitiu nota fiscal.
E se recusa a fornecer a nota.
Não entregou tudo que estava contratado.
O arco dos balões da entrada da festa.
Na última hora tive que consegui alguém, tive que pagar 50,00 reais para a moça com a equipe ir ao local e mais 450,00 do serviço.
Na mesa estava combinado as fadas e ela não colocou e nem deu satisfação.
O nome da minha filha ela não colocou no painel.
Foi solicitado uma frase no cilindro do meio (um versículo e não foi colocado).
Não tinha caixa para colocar os presentes os convidados ficaram com os presentes sem ter como me entregar porque não havia local.
Peguei o pano que era para o fundo do espaço instagramável e coloquei no chão para colocarem os presentes.Pano que foi levado por ela e não foi entregue.
Ficou de fazer um espaço instagramável e não foi feito.
No Buffet colocou salgados fritos e assados,não foi servido nenhum salgado assado e dos assados faltaram risoles (3 tipos), Kibes,pastéis.
Da lista dos salgados fritos só serviu 5 sabores.
Solicitei que as mochilas não fossem personalizadas com idade,nome e foi colocado nome e idade.
Ele não encontrou comigo para fazer a entrega da decoração e fazer um Check List e conferência da entrega com o contrato.
Levou a chave do salão de festa me causando o maior transtorno e deixando a minha família após uma festa presa no local estando com uma criança pequena exausta após uma festa aguardando
até meia noite para esvaziar e entregar o salão que foi alugado.
Uma grande decepção,frustrando o sonho de uma festa que foi tão sonhada,planejada e esperada.
Traumatizada.
Nunca mais a contrato e nem indico.
Fora a insistência para fechar o contrato e querer receber antes da festa o valor integral.
Deixo aqui o meu relato para fiscalização do local da empresa e as atividades que ela exerce.


Obrigada!

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