Papel colado no parabrisa
Não resolvido
Goiânia - GO
26/08/2024 às 22:38
ID: 196067491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQualquer condutor, cliente ou não do estabelecimento, PODE E DEVE acessar o estacionamento de recuo e utiliza-lo pelo tempo que achar necessário de acordo com a Resolução n *******/******* do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), que diz "fica vedado destinar parte da via para estacionamento privativo de qualquer veículo em situações de uso não previstas nesta resolução". Dito isto, esta empresa é desrespeitosa ao COLAR um papel com COLA BRANCA no parabrisa, do lado do MOTORISTA, quando este estaciona há exatos 16 minutos antes da loja fechar, sendo que não havia movimento de clientes no entorno.
Gostaria de saber se isso já aconteceu com mais alguém pois a falta de respeito foi tamanha que me espanta abrirem uma empresa no Brasil e não respeitarem as leis que regem o que tange o espaço físico dela. Muita falta de empatia, apesar de entender o lado capitalista e os interesses econômicos do estabelecimento.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 15:14
Boa tarde Sra Jessica.
Sua reclamação não diz respeito a nenhum dos produtos comercializados por nós nem tão pouco a um atendimento realizado por nossos colaboradores em nossa loja, site ou whatsapp.
O que a Sra relata é que alguém afixou um papel com cola no seu automóvel em um estacionamento que a Sra diz ser público e regulado pelo Cotran, correto?
Não nos responsabilizamos por nenhum carro parado em nosso estacionamento, mesmo se tratando de um estacionamento privado.
Talvez o mais apropriado, seja realizar uma reclamação junto ao Cotran.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 17:44
A empresa não conhece da Legislação Municipal de Goiânia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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