Reclamação em réplica

Em réplica

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Mogi das Cruzes - SP

26/09/2023 às 23:40

ID: 172829049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo Instagram de uma Rede Nautica na promoção com tempo limitado pelo cartão de crédito, ao qual apenas recebi 1 e-mail da compra com sucesso, m deixaram 1 um e-mail para contato do qual não respondem pois fiquei sem rede e sem o dinheiro.

Não comprem [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 14:55

Olá Leticia Carvalho. Como você está?

Lamentamos informar que nossa empresa sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual foram utilizados as imagens, sem correlação alguma com a Bamboo Casa.
O CNPJ e o e-mail informado não correspondem a Bamboo Casa.

Lamentamos pelo ocorrido. Orientamos sempre se atentar aos canais oficiais da empresa e também ao realizar os pagamentos se atentar, nossa forma de recebimento é sempre feita em nossa conta jurídica.

Seguem nossos canais oficiais:
E-mail: *******
Instagram: @bamboocasa
WhatsApp: *******
Site: https://*******
Telefone:*******

Réplica da empresa

05/02/2024 às 14:56

Olá Leticia Carvalho. Como você está?

Lamentamos informar que nossa empresa sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual foram utilizados as imagens, sem correlação alguma com a Bamboo Casa.
O CNPJ e o e-mail informado não correspondem a Bamboo Casa.

Lamentamos pelo ocorrido. Orientamos sempre se atentar aos canais oficiais da empresa e também ao realizar os pagamentos se atentar, nossa forma de recebimento é sempre feita em nossa conta jurídica.

Seguem nossos canais oficiais:
E-mail: *******
Instagram: @bamboocasa
WhatsApp: *******
Site: https://*******
Telefone:*******