Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pato Branco - PR

13/10/2023 às 11:52

ID: 173888159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pela publicidade do Instagram, a qual direcionou para site bamboo.

Compra dia 08/09
Produto: ombrelone guarda sol 2,5 X 2,5

Cnpj(51.*******.*******/*******64)


Não recebi o produto, não respondem email (*******)


Aguardo um retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2024 às 14:54

Olá Karyn Cristine. Como você está?

Lamentamos informar que nossa empresa sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual foram utilizados as imagens, sem correlação alguma com a Bamboo Casa.
O CNPJ e o e-mail informado não correspondem a Bamboo Casa.

Lamentamos pelo ocorrido. Orientamos sempre se atentar aos canais oficiais da empresa e também ao realizar os pagamentos se atentar, nossa forma de recebimento é sempre feita em nossa conta jurídica.

Seguem nossos canais oficiais:
E-mail: *******
Instagram: @bamboocasa
WhatsApp: *******
Site: https://*******
Telefone:*******

Réplica da empresa

05/02/2024 às 14:55

Olá Karyn Cristine. Como você está?

Lamentamos informar que nossa empresa sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual foram utilizados as imagens, sem correlação alguma com a Bamboo Casa.
O CNPJ e o e-mail informado não correspondem a Bamboo Casa.

Lamentamos pelo ocorrido. Orientamos sempre se atentar aos canais oficiais da empresa e também ao realizar os pagamentos se atentar, nossa forma de recebimento é sempre feita em nossa conta jurídica.

Seguem nossos canais oficiais:
E-mail: *******
Instagram: @bamboocasa
WhatsApp: *******
Site: https://*******
Telefone:*******