Não comprem andador Bamboo - Frágil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

11/11/2022 às 07:16

ID: 153313283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um andador pra minha filha quando ia fazer 6 meses, e hoje ela com 8 meses, os pinos do assento quebraram e minha bebê caiu no chão, informei que não quero um assento novo, e sim o estorno do valor pago, pois não tenho confiança mais nessa marca.
Me orientaram a entrar em contato com o mercado livre onde comprei, mas o ML informou que a garantia de devolução é de 60 dias. Eu estou muito chateada, pois pesquisei tanto para comprar o melhor para minha filha, e com pouco tempo de uso, a menina caiu no chão. Minha bebê tem 7,******* kg e no anuncio informava que suportava peso de até 15kg. Estou muito decepcionada, não recomendo pra ninguém, só quero meu dinheiro de volta, não vou confiar mais a integridade física da minha filha a vocês.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/11/2023 às 11:46

Me mandaram um novo assento, mas não tive confiança em usar pois o anterior mal foi utilizado e caiu com minha bebê no chão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4