Bamboobaby

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Recife - PE

09/11/2022 às 09:59

ID: 153183889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um ANDADOR GUGU Md18, pelo site Magazine Luiza no dia 04 de julho do corrente ano.
Porém, menos de 1 mês o produto apresentou falha nos atacadores que seguram o tecido onde o bebê fica sentado. Na ocasião, os botões se romperam.

Conforme o manual de garantia de vocês, o peso máximo seria de 12kg, porém, a criança que utiliza o objeto, conta com apenas 7 meses de vida, e 8.700kg. Não possuindo, desta forma, peso suficiente para o rompimento do assento.

Diante da narrativa acima, enviada por e-mail a empresa no dia 21 de agosto de *******, não obtive nenhum tipo de retorno até a presente data.

Assim sendo, gostaria de deixar esta reclamação, e fico no aguardo de uma possível resolução do problema.
Pois continuo a pagar as parcelas de um objeto que está fora de uso.