X2D nova com defeito 3 dias
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 22:14
ID: 254796035
No dia 16 de Julho comprei a tão cobiçada X2D na revenda oficial Anima Print 3D. Assim que a máquina chegou já apresentou problemas no AMS 2 Pro que veio com a máquina. A mesma em questão puxava muito forte os carretéis, chegando a saltar. Passado uns 3 dias começou a engasgalhar no slot 3 na volta do carretel ao finalizar a impressão. Logo depois disso, esse mesmo slot 3 começou a cuspir o filamento. Levei onde comprei, que é a Anima Print 3D onde foram super solícitos em resolver o problema e ficaram com o AMS da X2D lá com eles.
Como eu tinha uma outra máquina, a P2S, peguei o AMS dessa máquina antiga (3 meses) e coloquei na X2D pois eu precisava usar essa máquina, mas pra minha surpresa, o slot 3 da AMS da P2S também começou a apresentar problemas engasgalhando pra retornar o filamento no final da impressão.
Fiz mais um teste, retornei o AMS da minha P2S na P2S e simplesmente parou de apresentar o problema no slot 3.. o que me levou a crer que o problema é um vício na X2D comprada dia 16 e levado na assistência dia 21 pois dia 20 a Anima Print fechava mais cedo e ficou pro dia seguinte
Estou muito triste pois como eu já havia comprado uma P2S e gostei muito da qualidade, achei que investir um dinheiro a mais e comprar a X2D seria uma coisa muito boa.. mas agora estou há 4 dias usando uma X2D com apenas 1 cor de carretel externo. Feio né, pra uma impressora tão potente.
O número da ordem de serviço: *****
Máquina numero de serie ***** X2D combo
Ps. Os vídeos mostrando os problemas eu não estou conseguindo anexar aqui