Bambuecoo

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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2024 às 09:49

ID: 191437783

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Comprei um relógio pelo site da loja. Do dia em que o produto chegou, fiquei frustrada pois o relógio não era como imaginei. Imediatamente entrei em contato com a loja no email do SAC que eles fornecem no site, e solicitei a devolução do produto. A resposta demorou a chegar, e quando me responderam sugiraram me dar um reembolso de 30% do valor pago para ficar com o produto. Eu respondi que não, que preferia a devolução do mesmo, e o reembolso do valor integral. Nunca mais me responderam, o que é um DESCASO com o consumidor. Não cumprem a política de trocas/devolução. São desonestos.