Atendimento sem profissionalismo, com descaso e hostilidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

13/06/2024 às 17:25

ID: 190768591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Registro que na data 12/06/******* ao comparecer na imobiliária Bambui para realizar a entrega das chaves, foi dito pela Sra. Lis que não era recomendado a devolução das chaves antes da entrega do laudo de vistoria final. Pontuei que o imóvel estava da mesma forma e que qualquer coisa faria os ajustes necessários que fosse apontado pelo laudo, momento em que a Sra. Lis permaneceu em silêncio, sem me informar que eu não teria mais direito de pegar as chaves novamente.
Hoje (13/06/*******) quando estive na imobiliária para pegar a *******, no intuito de buscar alguns objetos esquecidos e levar uma lâmpada e escova sanitária requerido no laudo de vistoria final, foi negado com hostilidade e descaso pela Sra. Katarina a entrega, ou seja, a imobiliária está se apropriando indevidamente de objetos pessoais. Registro, ainda, que foi apresentado à Sra. Katarina através de fotos que os objetos esquecidos se tratam de uma câmera que está na porta e talheres, sendo possível a visualização desses objetos no laudo de vistoria final.
Por fim, informo a abertura de chamado através de e-mail para impugnar o laudo de vistoria final que apresenta divergência com o laudo inicial.

No intuito de resolvermos a situação, aguardo agendamento por parte da imobiliária de data e horário para retirada dos objetos pessoais.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 15:01

Pesquisem no Google sobre essa empresa antes de fechar um negocio, não é brincadeira. A experiencia é a pior possivel, você não tera pra onde recorrer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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