DANO CAUSADO PELA EDIFICAÇÃO
Em réplica
Goiânia - GO
04/08/2022 às 16:19
ID: 147948395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma residência situada na Rua C238 qd ******* lt 23 Jardim América e a construtora Bambui e em frente a minha casa construíram o Edificio HL Park Vaca Brava n quadra ******* lt 06 o que causou muitos transtornos como a quebra de centenas de telhas e devido a isso causou infiltrações nos tetos com rotura de vários pontos e buracos nos tetos, a piscina ficou horrível com presença de materiais desde cimento, isopor e até camisinhas aonde eu tive um custo alto com compra de materiais de limpeza e consumo de agua. Há vários meses tenho reclamado com os encarregados pela obra que vai desde o engenheiro até o responsável e a resposta é sempre a mesma, estamos providenciando e indo sanar os defeitos . O edifício pelo visto já foi entregue e os transtornos permanecem sem solução. Uma empresa que se presta pelo seu zelo, não pode tratar os seus vizinhos e possíveis clientes dessa maneira com falta de respeito, promessas e causando prejuízos a terceiros.
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Resposta da empresa
18/08/2022 às 10:09
Olá Zacharias, bom dia!
Agradecemos seu contato e sua manifestação neste canal.
Nosso time de engenharia tem estado em contato com sua representante para que a questão mencionada seja tratada o quanto antes, estamos neste momento aguardando a chegada dos insumos necessários para o reparo.
Surgindo alguma dúvida, estamos à disposição em nossos canais de comunicação, além disso, sua representante tem contato direto com o engenheiro responsável por acompanhar essa situação.
Abs,
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Bambuí Incorporadora
Réplica do consumidor
19/09/2022 às 12:17
Estamos aguardando o inicio dos trabalhos, deixaram algumas telhas no jardim mas não retornaram para concluir!
Réplica da empresa
21/09/2022 às 18:30
Boa noite, Sr Calil!
A manutenção foi realizada, inclusive enviamos fotos de toda a extensão do telhado à sua assessora, assim ela pôde verificar que de fato o reparo foi feito.
Se houver novas dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Agradecemos o contato.
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Bambuí Incorporadora