Compra cancelada e continua cobrando no cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabrobó - PE

21/05/2026 às 05:37

ID: 249259227

Fiz uma compra, cancelei mas continua cobrando o meu cartão de crédito

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 13:20

Boa tarde Luana, tudo bem?

Lamentamos sua experiência e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços. Sua mensagem já foi repassada para os responsáveis e logo entraremos em contato para resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe Bana Bana

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 08:27

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10