Pedido #***** com atraso na entrega e pós-venda ineficaz.
Resolvido
-- - --
09/04/2026 às 08:10
ID: 245571877
Fiz um pedido #***** no dia 26/03/2026 . Todo dia a transportadora muda a data de entrega e não recebo. O whats da empresa somente escrevem que irão verificar e nada. Hj dia 09/04/2026 e nada de receber. Um descaso com o cliente. O Pós venda da empresa não resolve. Cliente é tratado como [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:00
Olá Jocelia, tudo bem?
Em atenção à reclamação registrada nesta postagem, a Bana Bana informa que após a realização de análise minuciosa, prestou os devidos esclarecimentos para a situação apontada através da mensagem privada, atendimento realizado via WhatsApp.
Lamentamos sua experiência e reafirmamos nosso compromisso com o atendimento!
Atenciosamente,
Equipe Bana Bana!
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:10
Caso resolvido de forma rápida. Percebi que a empresa não teve culpa e sim a transportadora que prestou um um serviço ineficaz. As roupas da Bana Bana são de qualidade excelente e voltarei a comprar com eles. =))
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10