Tecido de má qualidade

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2025 às 13:02
ID: 217902537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido tipo chemise, lindo, da grife Bana Bana, numa boutique da minha cidade. Pesquisei e vi que se tratava de uma marca cara, imaginei que a qualidade também fosse. Engano meu, na segunda lavagem no modo delicado na máquina o vestido está com bolinhas de cima a baixo, parece uma roupa velha. Com uma camisa que comprei da mesma marca e na mesma ocasião foi pior, onde o cinto de segurança do carro pegou, o tecido ficou desgastado. Embaixo do braço foi a mesma coisa.
Nem voltei na loja, pois comprei e demorei a usar, tempo considerável havia decorrido. A modelagem é ótima, a qualidade do tecido é sofrível.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2025 às 11:59
Bom dia Suzana, tudo bem?
Lamentamos sua experiência e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços. Sua mensagem já foi repassada para os responsáveis e logo entraremos em contato para resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Bana Bana