Bana Pneus Centro Automotivo

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Mafra - SC

26/12/2023 às 13:56

ID: 179084947

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Sou cliente da Bana Pneus de Paranaguá-PR.

Dia 19/12, levei um carro de coleção meu, um santana *******.

O carro já havia passado antes pela bana e eu havia solicitado que fossem verificados os freios e um ronco de rolamento. O serviço foi executado perfeitamente. Logo depois, eu notei cheiro de gasolina, e verifiquei que havia um vazamento. Eu já havia sentido o cheiro antes de levar pra Bana, mas ignorei.
O cheiro persistiu, levei novamente a Bana pneus e pedi para veficarem pois noeti que um dos bicos injetores estava molhado.
Alegaram ser problema dos reparos de vedação dos bicos e me sugeriram a troca no valor de *******,00.
Autorizei, busquei o carro, mas notei que um dos bicos ainda estava molhado.
Levei novamente, e alegaram agora ser problema do bico. Ou seja, o problema real estava nos bicos e não nos reparos, que ao meu ver, foram trocados sem necessidade.
O mecânico da Bana tirou e recolocou os bicos, mas o problema persistia, dizendo que agora o bico deve ser trocado por um valor adicional.

Não autorizei a troca, a não ser que esse bico fosse trocado pela bana usando do valor já pago anteriormente, porque eu gastei de forma desnecessária com outro item que não era o problema.
Acabei por fazer o reparo em outra cidade, era apenas o bico.

Tenho tentado entrar em contato com a loja de Paranaguá, e não respondem mais pelo whatsapp, e pelo whatsapp que está no site, que acreditos er um atendimento geral, também não respondem.

Quero reembolso do serviço que não solucionou meu problema.