Mudança pra pior no produto
Em réplica
Brasília - DF
19/01/2023 às 21:14
ID: 157789949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs docinhos de banana sem açucar com os sabores Banana com ameixa, abana com passas quando se chamava Nutryllack eram deliciosos, comprava muito, no início que mudou de nome pra Banabrasil mantinha-se igual,mas nesses últimos dias que comprei ,mudaram completamente, estão ressecados, horríveis. Porque voces modificaram a receita?
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 10:33
Olá Rosa, tudo bem?
Houve alteração somente no nome fantasia, ainda utilizamos a mesma receita, buscando sempre entregar um produto de alta qualidade para os nossos clientes. Vou pedir ao nosso setor de controle e qualidade para que entre em contato e verifique o que pode ter ocorrido com o seu produto.
Réplica da empresa
20/07/2023 às 10:37
Olá Rosa, tudo bem?
Lamentamos por ter sentido essa alteração no nosso produto, a alteração aconteceu somente no nome fantasia, continuamos utilizando a mesma receita e buscando sempre entregar um produto de excelente qualidade para os nossos clientes. Vou passar a situação para o nosso setor de controle e qualidade para verificarem o que pode ter ocorrido com o seu produto, logo eles entraram em contato.
Me coloco a sua disposição.