Projetor Banana Boat com especificação de FPS diferente na embalagem e adesivo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/01/2026 às 21:16

ID: 239255349

Comprei um projetor Banana Boat mas ao chegar em casa vi que onde está escuro 62 FPS é um adesivo que quando retirado está escrito na embalagem 50 FPS. Me senti enganada como assim o fator não é o que está marcando e porque esse adesivo?

Compartilhe

Resposta da empresa

30/01/2026 às 08:57

Olá, DANIELLE,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco . Conforme esclarecido por nossa equipe de atendimento (protocolo *****), informamos que somos os distribuidores oficiais da linha Banana Boat no Brasil, por meio do grupo Arcom Atacadista.

Todos os itens que comercializamos passam por rigorosa fiscalização da Anvisa e seguem as regulamentações locais, incluindo informações atualizadas em suas embalagens.

Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e valorizamos muito seu relato. Seguiremos monitorando o caso até que todas as dúvidas sejam esclarecidas.

Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
(34) 3218-4200

Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 13:00

Joguei fora não senti confiança no produto com tantas reclamações aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0