Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

15/12/2017 às 10:24

ID: 31299475

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Comprei o protetor solar Banana Boat baby FP 50, fui para a praia passar alguns dias, usei o produto 02 vezes e a válvula travou, tem produto no tubo só que não sai nada, o spray não funciona.
Tive um transtorno enorme porque seria pra usar num bebê de 6 meses e ele não pode ficar sem proteção e o protetor de adulto não tem o mesmo resultado que o infantil.
Paguei um valor alto no produto e o mesmo não deu o retorno que meu filho precisava.
Solicito um posicionamento da empresa, isso não pode acontecer quando o cliente não tem como recorrer de imediato, ficamos insatisfeito com o ocorrido.

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