Queimadura solar severa após breve exposição ao sol durante férias na praia.

Olá, Ana Carolina,

Primeiramente, lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos o quanto essa situação pode ser frustrante. Conforme esclarecido por nossa equipe de atendimento (protocolo *****), informamos que somos os distribuidores oficiais da linha Banana Boat no Brasil, por meio do grupo Arcom Atacadista.

No entanto, o item mencionado não faz parte do nosso portfólio de produtos. Todos os itens que comercializamos passam por rigorosa fiscalização da Anvisa e seguem as regulamentações locais, incluindo informações atualizadas em suas embalagens.

Por se tratar de um produto que não distribuímos, infelizmente não temos autonomia para oferecer uma solução direta. Sugerimos que entre em contato com o fornecedor responsável pela venda do item adquirido para os devidos esclarecimentos.

Caso queira conhecer os produtos que distribuímos, acesse: arcom.com.br

Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
(34) 3218-4200