Consumidora encontra pedra em barra de cereal e alerta sobre risco de quebra de dentes
Resolvido
Cuiabá - MT
18/07/2026 às 11:28
ID: 254238099
Eu costumo comprar com frequência o produto SUPINO barra de banana com nozes e damasco, sendo que compro, em média, 20 barrinhas todo mês Hoje (18/07/26), me deparei com algo que parecia uma pedra. Ao morder, percebi que não se tratava de uma castanha, que é o que normalmente vem. Meu relato não tem a intenção de desmerecer a empresa, mas sim de alertar, pois se eu tivesse mordido com os dentes da frente, poderiam ter se quebrado ou eu poderia ter engolido a pequena pedra. Fiquei bastante decepcionada, já que sou uma consumidora fiel. Val: 08/01/27 Lote: 93045 Grata!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:24
Olá, Nadia!
Lamentamos o ocorrido com a sua barra de Supino, prezamos em entregar qualidade aos nossos clientes.
Em breve entraremos em contato solicitando mais informações para iniciar as tratativas.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Banana Brasil
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:08
Resolutivos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9