Objeto estranho em barra de supino e falta de resposta da empresa
Em réplica
Santo André - SP
27/05/2026 às 22:46
ID: 249893829
Comprei uma barra de supino Protein, quando fui morder encontrei um objeto estranho parecido com um fio ou algo semelhante. Então enviei o e-mail para empresa relatando o problema e não obtive qualquer resposta, achei um absurdo a posição da empresa, sendo que é uma empresa conceituada e nem deu uma explicação do que ocorreu. Segue as fotos onde mostra o objeto dentro da Barra. Somente estou relatando este fato aqui, porque não tive qualquer resposta da empresa.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:04
Olá, Kelly!
Recebemos sua reclamação pela nossa plataforma do SAC. Enviamos um e-mail no dia 12/05 porém não tivemos retorno.
Poderia por gentileza verificar na sua caixa de Spam?
Faremos também o reenvio.
Atenciosamente,
Equipe Banana Brasil
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 13:37
Respondi o e-mail e não responderam nada
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 22:50
Não resolveram nada