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Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

24/12/2018 às 08:47

ID: 41309303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bom dia!
me chamo Silmeire,

Comprei um Console Xbox One S - 1TB, 4k, Controle Wireless, Cabo HDMI - Branco, Slim pelo site do Walmart one https://******* era empresa responsável pela venda e entrega do produto... porem não foi entregue na data prevista que era de 7 a 10 dias úteis hoje completa 31 dias que estou no aguardo do pedido... e simplesmente depois de 15 dias solicitado atendimento e cada dia mais mudava data de entrega recebi um email informado que meu produto tinha sido danificado e que ele tinha uma proposta para mim fazer que era me oferecer uma versão ilimitada com devida mensagem:
versao LIMITADA do xbox one, ele possui tres jogos do mini craft, possui também os tres meses de life gold e game pas custa *******,00 a mais porém nao lhe vai ser cobrada a diferença pois foi um erro nosso... vou lhe mandar uma foto para ver se gosta, e mais uma vez desculpe pelo atraso"
fiz algumas pergunta referente ao prazo de entrega e não tiver retomo sem falar que não vem foto alguma do produto oferecido ...
já e uma situação mais que complicado, pois dela da falta de respeito junto ao consumidor uma criança aguarda por este pedido ...

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