Compra não entregue
Resolvido
Bauru - SP
14/12/2021 às 09:53
ID: 134756365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas roupas há 10 dias pedidos ******* até agora não entregue
Loja não responde e-mails
Não atende telefone
E digo estorno
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 14:16
Franciele,
Boa tarde! Como vai?
Agradecemos o seu contato, e conforme respondido hoje pela manhã, via whatsapp, à você, o pedido está separado para coleta e envio na data de hoje no seu endereço cadastrado em nosso site.
Em virtude da alta demanda de pedidos nesse período do ano, associada a mudança de endereço de nossas instalações, os pedidos acabaram sofrendo uma pequena alteração na data de entrega.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado, e reafirmamos que foi um ocorrido pontual, pois prezamos pela satisfação de todos os nossos clientes.
Consideração final do consumidor
04/02/2022 às 20:27
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9