[Editado pelo Reclame Aqui] da entrada gratuita

Question

Estive em 17/11/******* no Banana Jack do Shopping Aerotown e fui abordado por um funcionário com o cardápio do restaurante na praça de alimentação, com opções aparentemente vantajosas para o almoço (cardápio executivo). Ao entrar, percebi que ele tentou disfarçar o cardápio onde estavam descritas as opções de almoço executivo, forçando uma barra para escolher as opções do menu principal (com opções mais caras). Até porque, o cardápio com a opção de refeições executivas foi colocado por ele em outro local, assim que escolhi a mesa. No entanto, fiz questão de clamar pelo cardápio com as opções de refeições executivas. Após escolher o prato, o mesmo garçom disse-me que me enviaria de entrada, um pão de alho, sem que eu nem mesmo pedisse. E ele fez parecer crer que o tal pão de alho seria uma cortesia da casa, até pela fala rápida e atendimento aparentemente bem atencioso. Só que ao final, quando pedi a conta, houve a cobrança do tal pão de alho. Uma baquete que não custa nem R$ 2,00 na padaria e que pra mim saiu por R$ 13,90. A indignação não é pelo valor da tal entrada, mas sim pelas malandragens aplicadas pelo garçom para tentar empurrar no cliente as opções quase sempre mais caras, ou até mesmo na tentativa de ludibriar o consumidor de que haveria uma cortesia da casa. São funcionários treinados para falar, se expressar, agir e gesticular de modo rápido e que confunde a percepção do consumidor do que efetivamente está sendo oferecido.