Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Resende - RJ

23/01/2020 às 12:02

ID: 99691783

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No dia 19/01/*******, fui com minha namorada e uns amigos ao Banana Jack de Ipanema (R. Jangadeiros, 6 - B - Ipanema, Rio de Janeiro - RJ, **************), chegamos ao lugar, eu e ela pedimos dois Hambúrgueres e uma porção de batata e os restantes das pessoas fizeram seus pedidos individuais. Após uns 40 min os lanches chegaram completamente errados, o primeiro da minha, muito mal feito, com o pao seco, carne sem gosto e não o de cheddar que tínhamos pedido. O segundo chegou um vegano, Green Peace, totalmente diferente do que tinha pedido, US King, devolvi o meu, e aguardamos trocar. Voltaram com o vegano dizendo que eu tinha ******* com o lanche pra cozinha e nada. Quando questionei, o supervisor chegou junto com ele a batata, uma hora depois. Cancelei o pedido, e quando fui pagar, minha comanda tinha 3 hambúrgueres e uma batata. Sendo que não constava nem nossa bebida. Enfim, demoramos muito tempo pra conseguir pagar e por fim saímos sem comer oque queríamos!!!

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Consideração final do consumidor

16/02/2020 às 18:48

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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