Banana Leaf Eco Hostel

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Nova Iguaçu - RJ

05/01/2024 às 21:50

ID: 179816595

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Fizemos uma reserva no Banana Leaf Eco Hostel com uma diária de 2 quartos de 04/01 para 05/01/24, através da plataforma https://*******, devido as fortes chuvas no dia anterior, fiz contato com o proprietário pra saber como estava a Cidade e perguntei sobre o acesso ao estabelecimento o mesmo me informou que estava tudo bem e que o acesso era bom. Porém ao tentar chegar ao estabelecimento nos deparamos com um morro e subidas muito íngrime onde carro 1.0 não sobe e talvez somente um 4X4 seria a indicação. Depois de muita luta , pois o gps não nos leva até o local exato parando no meio do caminho, chegamos e nos deparamos com um lugar que sinceramente eu não teria coragem de anunciar em uma plataforma de aluguel porque também sou anfitrião. Tamanha foi a decepção que não conseguimos ficar e cancelamos nossa hospedagem, não vou aqui nomear os pontos negativos que foram muitos nada a ver com as fotos postadas, não condiz com o que vimos. deixo aqui minha insatisfação. Meus amigos estão chocados com todos os transtornos causados e os planos cancelados e queremos pedir o ressarcimento de nossa reserva, no valor de R$ *******,00. Fico no aguardo, ciente de que a plataforma tomará suas providencias.