Produto sem qualidade

Question

Fiz uma compra no Bananas Outlet, um conjunto de panelas em março.
Me atentei a todas as instruções de uso. Mas ao lavar, no decorrer desse tempo tem apresentado pontos de ferrugem, como as bordas. E no fundo uma facilidade para descascar.
Mesmo usando em fogo baixo, escurece muito rápido.
Aguardo um retorno. Obrigado

Accepted Answer

Olá, Cibele,

Lamentamos que o seu conjunto de panelas não esteja entregando a experiência esperada.

Para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível, pedimos a gentileza de levar o produto completo até a unidade do Bananas Outlet onde a compra foi realizada. Nossa equipe técnica fará uma análise detalhada dos pontos mencionados para seguirmos com a solução do seu caso.

Não esqueça de apresentar cupom fiscal ou algum comprovante da compra para agilizar o atendimento.

Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Renan Carvalho - Gerente de Marketing e Relacionamento.

Produto sem qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor