BanBan Calçados

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Fortaleza - CE

19/06/2026 às 22:22

ID: 251884583

Fiz uma compra online no site da BanBan Calçados no dia 3 de junho e a entrega estava prevista para o dia 10/06 (data a qual foi prorrogada), esperei ao longo da semana e não obtive sinais de que seria entregue, pedido consta somente em trânsito há semanas. Então, tentei entrar em contato com a loja porém sem êxito, enviei mensagens no número que eles colocaram no site mas somente recebi a famosa mensagem genérica automática de que um atendente entraria em contato comigo, mas para a surpresa de ninguém, não enviaram nada mais. Também tentei entrar em contato por ligações fora do WhatsApp e a mensagem era que o número discado não existia. O mais problemático da minha situação com a loja não é o atraso e sim a inacessibilidade deles no contato direto com os atendentes, o que é deplorável para uma loja antiga demais no mercado, não é atoa que as avaliações são baixas, coisa essa que percebi após o meu problema, já que antes eu possuía confiança na loja. Após tudo isso, gostaria de ao menos saber se meu pedido irá chegar ou não, preocupante a BanBan ter muitas lojas espalhadas por *****, cidade onde moro, e demorar mais de uma semana para a entrega ser feita, poderiam ao menos colocar a opção de cancelamento do pedido mediante o atraso ou qualquer outro motivo. Situação deplorável, sinto que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma loja que confiava e era cliente.