Reclamação sobre taxa mensal do cartão Ban Ban e dificuldade de contato com a central de atendimento.
Respondida
Fortaleza - CE
07/05/2026 às 13:06
ID: 247987163
fiz a contratação do cartão da ban ban e foi informado que teria uma taxa mensal sobre o parcelamento, que a taxa seria minima, mas que na pratica é um valor nada condizente á mais em cima do valor consumido. tento entra em contato pelos meio de atendimento e não tenho retorno e muito menos consigo um atendimento pela central. por favro aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:57
Olá, tudo bem? Nesse caso, preciso te direcionar para a nossa Central de Relacionamento, que é o canal responsável pelas solicitações e dúvidas relacionadas ao Cartão BanBan.
Por lá, o time responsável consegue verificar com mais detalhes as informações sobre taxas, encargos e atendimento do cartão, além de te auxiliar da melhor forma possível.
Central de Relacionamento:
011 4003-3900 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-729-3900 (demais localidades de telefone fixo)
Agradecemos pelo seu contato e seguimos à disposição.